MULTITAREA
Focus: Sociedad
Fecha: 11/02/2000
Todo está descubierto. No hay realmente nada nuevo. Lo
más que hacemos es redescubrir.
Hace un tiempo algunos managers innovadores presentaron la
"multitarea" en sociedad y el aplauso fue unánime. La
multitarea, y vamos a caer en una tautología, es la capacidad
para desarrollar diversas tareas. Por ejemplo, una responsable
del servicio al cliente puede recoger un pedido, cursarlo al
centro logístico, seguir su proceso de suministro desde la
carga a la entrega y emitir la factura correspondiente,
vigilando posteriormente el cumplimiento del cobro y su
ingreso en el flujo de tesorería de la empresa.
Lo curioso es que la multitarea está habitualmente reservada
a las mujeres. Los hombres son monotemáticos. Trabajan en
una cosa y, sólo cuando la terminan, empiezan otra.
Y esto ocurre en el ámbito de la empresa porque ella no es
más que un reflejo de lo que ocurre en la vida misma.
Bioquímicos, neurólogos y otros estudiosos de las ciencias del
comportamiento explican esta diferencia basándose en la
distinta configuración del cerebro de machos y hembras. El de
los primeros está más especializado, lo que le lleva a
concentrarse en una tarea específica, en tanto que el de las
segundas goza de mayores conexiones entre los dos
hemisferios cerebrales, lo que le permite una visión más
globalizadora.
Se podría apuntar la hipótesis de que "el hombre del
Renacimiento" fue en realidad una mujer y que el largo camino
entre la Ilustración y la Revolución Industrial no fue más que
una coartada para que el hombre recuperara el poder.
Lo de la "inteligencia emocional" es una pequeña concesión a
la galería.
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